לקוחות מספרים עלינו

שירי תורן
Date: Mar 15, 2010


כלקוח מתמיד של GAP היתרון הגדול בהזמנת אינטרנט באמצעות MUSTOP הינו ניצול המחירים הנמוכים של ארה"ב ביחס למחירים הגבוהים בארץ של אותה הרשת

לקבלת מבצעים והנחות

לקבלת מיילים על מבצעים והנחות, הרשם עכשיו לרשימת התפוצה VIP

מסטופ מביאים לך את אמריקה הביתה

טיפים לרכישה בארה"ב

טיפים לרכישה נכונה בארה"ב - איך קונים נכון מוצרים באמריקה?

הובלה מקומית – רוב האתרים מציעים במקרים רבים משלוח חינם בתוך ארה"ב.
המרכז הלוגיסטי של חברת מסטופ נמצא במיקום מרכזי בחוף המזרחי. היתרון בכך הוא שגם אם בחרתם שירות חינם "איטי" של ספקים מקומיים, ברוב המקרים תגיע החבילה למחסן מסטופ תוך ימים ספורים.
במידה ואופי הזמנתכם אינו בעל דחיפות מיוחדת, אנו ממליצים לכם לבחור תמיד באפשרות הכוללת הובלה מקומית חינם. בכך תחסכו גם תשלום עבור ההובלה עצמה, וגם בתשלום מסים נוסף שיחושב על העלות הכוללת.

אריזה חסכונית –

בהזמנות מאתרים קטנים ובינוניים ובעיקר ממוכרים ב EBAY, ניתנת אפשרות להעיר הערות בנוגע להזמנה בשלבי סיום הרכישה.
אנו ממליצים לבקש מהמוכר לארוז את המוצר באריזה חסכונית בנפח, לצורך חיסכון בעלויות ההובלה.

בקשת חשבונית/אישור רכישה –

מכיוון שחלק מהמוצרים נשלחים ממרכזי הפצה נפרדים מאתרי החנות, יצורף למשלוח לעיתים רק מסמך "תעודת משלוח" שבו לא מצויין ערך כספי. במקרים אלו יפנה נציג שרות הלקוחות של מסטופ לבעל החבילה, בבקשת פרטי רכישה מלאים.
אנו ממליצים בעת הזמנת מוצר בחו"ל, לשמור את אישור ההזמנה המקורי שמתקבל בדואר האלקטרוני. במידה ולא התקבל אישור כזה יש לבקשו במפורש מהשולח. מסמך זה יידרש למסטופ במידה ולא יופיע עם החבילה.

אמזון אמזון ועוד פעם AMAZON –

לא במיקרה תופס אתר אמאזון את המקום הראשון בתחום המסחר האלקטרוני בארה"ב.
אתר אמזון מציע את השילוב המושלם בין מבחר, שירות לקוחות ומחיר. רובם המכריע של המוצרים הנמכרים באמזון נהנים ממשלוח חינם בארה"ב. המידע המשלים בעמודי המוצרים הוא תענוג לכל רוכש. קיצור דרך לאמזון ומבצעים אטרקטביים תמצאו בעמוד זה (לחץ כאן).

הכי חשוב! סבלנות –

מסלול יבוא האישי לישראל הינו מרתק, חסכוני ומעשי. אולם יש לזכור שהוא מורכב מתחנות עיבוד מידע מרובות.

מסטופ מבטיחה שהזמנתכם תגיע לביתכם.

במקרים נדירים של אובדן, כספכם מובטח בפוליסת ביטוח שרכשה מסטופ. חשוב לזכור שלעיתים נדרש פרק זמן נוסף לפתרון בעיות אוביקטיביות, שאינן תלויות בשירות או בלקוח.

במידה וחבילתכם נתקלה בעיכוב כלשהו, אנא שתפו פעולה עם נציגי השירות של מסטופ על ידי אספקת כל הנתונים הנדרשים על מנת לפתור את הבעיה באופן המהיר ביותר.

זכרו! מטרתנו זהה לשלכם – מסירה מהירה ומדויקת של כל אחת ממאות החבילות מארה"ב המטופלות מדי יום בשירות מסטופ ישראל וארה"ב.

רכישה מהנה!