לקוחות מספרים עלינו

זיו סגל
Date: Mar 18, 2010


שרות מהיר ביותר. מחיר סביר. והכי חשוב השירות. לפחות 3 פעמים יצא לי להתקשר עם שירות הלקוחות. הטיפול היה מהיר מקצועי עיניני . כל הכבוד

לקבלת מבצעים והנחות

לקבלת מיילים על מבצעים והנחות, הרשם עכשיו לרשימת התפוצה VIP

מסטופ מביאים לך את אמריקה הביתה

שאלות נפוצות - שימוש בשרות

אני רוצה לקנות מוצרים מחנויות בארה"ב. מאיפה מתחילים?

הרישום לשירות מסטופ פותח בפניכם את האפשרות לרכוש כמעט כל מוצר שיעלה בדעתכם היישר מארה"ב. לפתיחת חשבון לחצו כאן.

חייבים להיכנס לאתר שלכם כדי לרכוש מוצרים?

ניתן לרכוש מוצרים מכל אתר אחר העולה על דעתכם גם אם אינו מוצג באתר מסטופ. כל עוד מוכר המוצר מבצע משלוחים בתוך ארה"ב תוכלו לספק לו את כתובתכם בארה"ב ולקבל את המוצר בביתכם בישראל.

מצאתי את מה שחיפשתי ואני רוצה לרכוש אותו. איך אני עושה את זה?

לאחר שבוחרים את המוצר או המוצרים ומוסיפים אותם אל "סל הקניות" של האתר ממנו בחרתם לבצע את הקניה, יש לגשת לעמדת התשלום הוויראטואלית של האתר (check out). בעמדת התשלום יערך תהליך קצר, שכולל את מסירת פרטיכם האישיים ואת פרטי כרטיס האשראי. את קוד המנוי והכתובת אותם קיבלתם ממסטופ, יש להקיש בשדה המיועד לכתובת.

האם חייבים לשלם לחנות באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו נתתי לכם?

לא. דמי המשלוח ועלויות השחרור ממכס יחויבו באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו העברתם לנו בתהליך הרישום. כרטיס זה יכול להיות כרטיס האשראי הישראלי הרגיל שלכם. כרטיס האשראי בעזרתו תרכשו בחנויות האמריקניות באינטרנט חייב להיות כרטיס בינלאומי, בדיוק כפי שקורה כאשר אתם נוסעים לחו"ל ורוכשים דבר מה.

בטופס מילוי הפרטים מבקשים ממני גם מספר טלפון. איזה מספר טלפון עלי לתת?

בשדה מספר הטלפון יש למלא את המספר אותו קיבלתם בתהליך ההרשמה למסטופ.